Новый развод покупателей iPhone или скупой платит дважды

Всe мы инoгдa испытывaeм бoльшoe жeлaниe сэкoнoмить нa тoм, чтo нaм нужнo. Ктo-тo спoсoбeн спрaвиться с этим искушeниeм и вынуждeны сaми плaтить дoпoлнитeльныe дeньги зa гaрaнтирoвaннoe кaчeствo, a ктo-тo нeт. Globalmsk рaсскaзaл истoрию «рaзвoдa» пoльзoвaтeль выбирaeт сэкoнoмить при пoкупкe iPhone.

Нeскoлькo лeт нaзaд из «Apple» пoявилaсь пoзиция «кaк нoвый», чтo oзнaчaлo, списaнный тeлeфoн/плaншeт/нoутбук, кoтoрый вeрнулся нa зaвoд и нa зaвoдe сaм в нeм зaмeнили всe, чтo слoмaлoсь. Тaкoe устрoйствo стoит дeшeвлe нoвoгo, и этo, кстaти, являeтся нoвым устрoйствoм.

Нo вoт незадача – Apple делает такие устройства только с наиболее небольшой памяти! А кому сейчас нужен телефон на 16 Гб? Правильно, никому. Ну или просто таких энтузиастов мало.

Поэтому, когда решил изменить жене iPhone 5 5S, искал я, по крайней мере 32 Гб. Поскольку решение зрело уже какое-то время, было найдено несколько витринных образцов из официальных дилеров, объем 32 Гб, по цене около 23 000 рублей. Но вот незадача – за несколько дней до того, я пошел купить телефон вышел на рынок, iPhone, SE и все не проданные новые » iPhone 5S у официалов исчезли, а остались только те же iPhone 5S «как новый» памяти, 16 Гб.

Облазив интернет, я нашел несколько мест, где в течение 20 – 21 тысячу предложил «восстановленный» iPhone 5S» даже 64 Гб! И если она была pro отправить по почте или через курьерскую службу, – я бы даже смотреть не стал на эту страну. Но нет – можете приехать и посмотреть, потыкать пальцем, включить и даже выбрать из того, что есть.

Наиболее привлекательным мне показался магазин от сайта и офиса на Кутузовском проспекте 29. На вызов ответил довольно уверенные руководители, которые заверили, что это именно правильно восстановленный iPhone в том же заводе Apple.

Приехав на место, я взял устройство, чтобы проверить в нем буквально все, что только мог – и все работало! Даже Touch ID. Еще заметил, что коробка и аксессуары явно в китае, как и сказал продавцам, но тут же получил заверения из них является то, что это оригинальный iPhone, и все здесь родное.

И тогда я сделал первую ошибку. Если вам врут, глядя в глаза, и врут уверенно и даже без намека на покраснение кожных покровов – посылайте эти компании/магазина/партнера и начать от нее как можно дальше! Сам много раз рассказывал людям о том, но нужно срочно решить вопрос с подарком давила как небесный производителя Атланта! И я дал слабину и сказал себе «да ладно», «iPhone же рабочий день, да и цена более чем».

Через несколько недель я решил, что не готов брать на себя SE за 50 тысяч (столько тогда стоила версия с 64 Гб у официалов), и решил взять себе 5S в том же магазине. Снова все очень вежливо и четко, снова меня коробит явно китайский ящик, и аксессуары, и снова я на это ведусь, оправдывая этот косяк цене.

Недели использования смартфона и чудеса начались!

По дороге в аэропорт у меня вырубается GPS модуль. А ехал я не только в аэропорту – а суточная стоянка в нескольких километрах от него. Здесь я вспомнил, как 10 лет назад ездил по атласу, так как устройство стало разумным атлас. Хорошо, думаю, приеду – отвезу на ремонт. С кем ни бывает, в конце концов. Но когда я вернулся, после долгого предсказуемое продолжение – модуль мобильной связи, также умер, и у меня в руках оказался iPod touch, полностью неспособный связаться с внешним миром.

Приняли у меня ее без вопросов, пообещали в ближайшее время все исправить. Ответ из сервис-центра» я ждал неделю, потом неделю звонил в магазин с требованием ускорить процесс, и еще через неделю мне было сказано «да, модуль умер, заменим вам телефон». Еще две недели я ждал телефон, не дождался, и взял на замену 5S 32 Гб, который был доступен.

С этим устройством также это оказалось не просто — он постоянно разряжался и грелся. Постоянно разряжался – то садился полностью с 100% в течение 4 часов на заблокированном устройстве. Но со всей отчетливостью я это заметил только через 5 дней, и у меня не были уверены, что это я его сам сжег зарядкой в машине, например. Таким образом, стал назад сдавать по гарантии заменен блок управления » U2 » за свой счет. Как я понял позже – ничего. Пришлось отдать и забрать деньги. Кстати, в этом аппарате на днях ужасно захрипел динамик. Это к вопросу отсутствия качества.

А вот с телефоном жены все вышло печальнее. После 2 месяцев использования она также умер модуль мобильной связи (перестал ловить сеть). Сдали его по гарантии. Таким образом, а также в течение 2 недель пытался добиться ответа от сервис-центра» (может быть, она и в Китае?) и еще две недели ждал телефон. Когда я приехал его забрать, и стал проверять, посмотрел, очень интересная фотография:

Когда пробиваешь серийный номер через официальный сайт, он показывает 16 Гб, на коробке написано 64 Гб, а сам аппарат говорит, что в нем 32 Гб памяти. Это было феерично! Как и отповедь, которую продавец получил в офисе. Кстати, продавцу досталось не так сильно, как моим нервам. Таким образом, нам пообещали принести другой аппарат, уже надежные и бесплатная доставка в любую точку Москвы.

Встретившись через два дня с курьером, я проверил телефон на улице, и ничто не предвещало беды! Но через два дня жена обратила внимание, что:

экран достаточно яркий, цветовая гамма не работает в сторону зеленого цвета, по экрану идут полосы, пятна на камере.

Здесь я уже не только привез его заменить по гарантии, а также написал письмо с претензией на имя директора, где потребовал вернуть мне деньги за устройство, описав всю историю наших отношений с магазином и пояснив, что не намерен больше работать с ними как клиент. На что мне был идеальный ответ, который, видимо, был призван обрушить не только мои надежды вернуть деньги, но также и в любую адекватность «на том конце провода».

В официальном ответе директора магазина, какие-то «ИП Скворцов Е. В.», мне было пояснено, что: а) «телефон был протестирован, из-за его работоспособности и качества экрана, дефектов и неисправностей не выявлено», б) «Этот телефон восстановленные (REF), как указано на нашем сайте» (что это вообще не понятно), и c) «Вернуть средства за телефон адекватного качества не представляется возможным», со ссылкой на постановление Правительства РФ от 19.01.1998№. 55.

Кстати, был бы он надлежащего качества – у меня и вопросов бы не было! Но здесь суть в другом.

Дальнейшее взаимодействие с тест-приглашать к остаткам разума привело к еще более интересным открытиям: «Яркость дисплея в норме — может зависеть так же от установленных обоев (заставки на главный экран)». Это надежда на адекватность продолжает таять.

Разгадка на самом деле простая. На сайте нас уверяют, что приставка REF значит так: «Эта пометка означает, что телефон пропал из магазинов «Apple». Он мог быть продан, и сразу же отправлен на возврат; продается вообще, но морально устарела, пролежал на витрине и т. t. и t. т., случаях. в этом случае организация, принимая товар, проводит повторно несколько проверяет, чинит, меняет, выписывает заново гарантии, пакует, но передать, как новый, не может по закону. Так и появляется пометка «восстановленный» (это ССЫЛКА) и снизить цену».

О программе Apple я уже упоминал в начале. НО! Это не имеет никакого отношения к устройствам, которые продают в этом магазине! От реального iPhone там, в лучшем случае, материнская плата и процессор! Все остальное – лотерея с минимальными шансами на успех.

Когда я приезжаю в действительно профессиональных услуг, очень хорошее состояние, то еще на стадии принятия у меня есть устройства, мне рассказали, что:

  • по экрану идут горизонтальные полосы,
  • по экрану идут вертикальные полосы,
  • экран имеет засветку по краям,
  • камеры на месте (причина до диагностики не озвучивают),
  • корпус деформирован (погнут).

Теперь ждем официального заключения, и здесь будет уже через имеющие отношения власти решить вопрос.

Подводя итог, хочется отметить, что если у вас нет возможности напрямую взять устройство в США (друг, родственники или вы сами там езжу), а не пытаться сэкономить малознакомых магазинах. Даже в то время, и нервы, которые вы потратите, не стоят того. А будет еще и финансовые потери. Все это напоминает мне о том знать Рона Хаббарда о нездоровой экономии, при попытке сэкономить компании $10 можно потерять до $300 с прямыми убытками.

Особенно актуально это воззвание сейчас, когда начинается пора выбора новогодних подарков. Вы поймете, что вам будет, если эти проблемы начнутся от человека, которому вы подарите устройство? А они начинаются с вероятность 80%.

Таким образом, вы сэкономите время и нервы, и деньги, уже как-нибудь приложатся!

]]>

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.